電脳せどり

ネスレ定期便解約方法と理由の紹介【意外と簡単ペナルティも無い】

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だるい人
だるい人
ネスレの定期便を解約したい。。。
「解約方法も分からないし、解約の理由も思い浮かばないなぁ。電話じゃなくて、インターネットから解約出来るのかな?」

上記疑問に答えます。

定期便は電話でしか解約出来ない

結論から言うと、定期便の解約は電話でしか出来ません
解約時の注意は以下の通りとなります。

  1. 定期便を「3回以上継続」していること。
  2. ※サマーキャンペーン等の初回無料定期お届け便は
    無料分を含め、4回以上の継続が必要

  3. 次回お届け予定日の12日前までに連絡すること。
  4. 返送料がかかる

また、インターネットの会員ページから退会をしようとすると、途中でエラーになります。

※参考画像
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ネスレ通販コールセンター

解約は「ネスレ通販コールスター」へ電話をする必要があります。
連絡先はこちらです。

ネスレ通販コールセンター

0120-600-868年中無休 24時間

年中無休で24時間やっているなんて凄いですね。
いつでも電話をかけられるので、こちらのタイミングで都合がつきやすいです。
私は3回程、連絡しましたが、中々繋がらなかったです。

定期便解約の流れ

コールセンターに電話した後の解約までの流れです。
だいたいこれでイメージはつかめるかと思います。

コールセンター(0120-600-868)へ連絡

自動音声にて解約まで進む

オペレータに繋がるまで待たされる

オペレータに繋がる

会員確認の為、下記内容が聞かれます。
・「電話番号」「名前」「住所」

「解約理由」を聞かれます

定期便解約の理由

私の場合は「値段が高い」ので解約したい事を、オペレータさんにお伝えしました。
向こうから強気なサービス案内等はされなかったです。
(思ったよりすんなりいきますね)

定期便解約の理由が何となくの人は「ネスレ通販各種定期お届け便解約について」から
自分の解約理由に当てはまるものを見てみるといいかも。

この中のどれかに当てはまる人が多いかなと思います。

今回は以上になります。

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